5月31日新闻，The Information报路称，丹妮丝·德雷瑟（Denise Dresser）去年12月脱离Slack首席执行官职位，参与OpenAI担任首位首席营收官。尔后约6个月里，她据称见了近400家企业客户，把OpenAI推向更典型的大客户销售路线。

德雷瑟在重建OpenAI的企业销售系统：从Salesforce、Snowflake等企业软件公司招募销售人才，部门岗位薪酬包蕴含30万至40万美元底薪，以及价值100万至200万美元的股权授予。对OpenAI来说，这意味着贸易化不再只靠ChatGPT订阅和API增长，而是要像成熟软件公司一样，持续签下大企业客户。

OpenAI必要会卖软件的人

德雷瑟的经验很适合这个工作。她在Salesforce工作超过10年，掌管过面向大型复杂客户的全球销售组织；2023年出任Slack首席执行官，携带这个职场沟通平台持续融入Salesforce系统。

OpenAI录用她的功夫点也很明确。按多家媒体报路口径，OpenAI年化收入已经进入数百亿美元级别，但萨姆·奥特曼（Sam Altman）给出的持久收入指标更高，单靠幼我订阅很难支持这种增速。企业客户通常合同金额更大、续费周期更长，也更可能萦绕办公、客服、研发、数据分析等场景持续增购。

德雷瑟在5月接受CNBC采访时说，企业业务收入目前已占OpenAI总收入的40%以上，预计到2026年底会靠近50%。这不是单一产品卖得更好，而是OpenAI的收入结构在变动：面向通常用户的ChatGPT依然重要，但企业客户在造成另一条主线。

大客户要的不只是模型接口

德雷瑟路线里最重的作为，是OpenAI在5月11日颁发成立OpenAI部署公司（OpenAI Deployment Company，DeployCo）。

DeployCo不是通常销售团队。它的主题是一支“前向部署工程师”（Forward Deployed Engineers）行列，进入大型企业内部，援手客户把AI系统接入数据、工具、合规流程和业务系统。OpenAI同时颁发收购利用AI征询公司Tomoro，以补充约150名有部署经验的工程师；该买卖仍需监管核准。

这家公司还拿到了超过40亿美元的初始本钱承诺。OpenAI官方称，TPG牵头，Advent、贝恩本钱（Bain Capital）、Brookfield等机构参加，麦肯锡、凯捷等征询和系统集成公司也在投资方名单中。OpenAI暗示将维持对DeployCo的控股职位，DeployCo独立运营。

这注明OpenAI在从“给企业模型和接口”转向“派人助企业把AI装进业务”。对银杏注造药、造作、当局服务这类客户来说，AI能不能真正上线，往往不取决于模型参数，而取决于数据能不能接、权限怎么管、审计怎么留痕、犯错谁掌管。

签合同容易，交付风险更难管

大客户路线也会把OpenAI带进更严格的企业采购、交付和合规要求。

The Information提到，OpenAI的企业销售系统仍在搭建中，薪酬结构、激励规定和客户归属仍有调整空间。从Salesforce、Snowflake挖人，能够急剧获得大公司客户关系和销售经验，但AI产品和传统企业软件不齐全一样：好多项目不是买来即用，而是必要深度刷新流程。

对企业客户来说，风险也更具体。AI若是只是在谈天窗口里答错，通常是履历问题；若是被接入客服、投延注药物研发、当局审批或财政流程，谬误就可能造成合同纠纷、合规审查和业务损失。

德雷瑟能助OpenAI把企业客户请进门。接下来更难的是，OpenAI能不能把这些客户真正带到上线、续约和扩容阶段。卖AI给大公司，最后拼的不是演示成效，而是交付能力和责任天堑。（易句）

（本文由AI翻译，网易编纂掌管校对）